Wide Group ha ottenuto il sigillo di qualità sull’esperienza digitale dei clienti, promosso dell’Italian Insurtech Association (IIA).

L’Italian Insurtech Association (IIA) è l’entità senza scopo di lucro nata con l’obiettivo di accelerare l’innovazione dell’industria assicurativa. Il sigillo IIA è il marchio di qualità studiato dall’associazione, che viene rilasciato a seguito di una valutazione dei processi e delle misure messe in atto dalle aziende della filiera assicurativa nell’ambito dell’esperienza utente.  

Le aree oggetto di valutazione, e in cui Wide Group eccelle, riguardano: l’esperienza digitale e omnicanale dell’utente, la sicurezza dei sistemi e la valorizzazione del digitale per favorire l’accessibilità, la centralità del rapporto umano in termini di relazione tra le persone, al fine di instaurare e mantenere nel tempo un rapporto di fiducia tra consulente e cliente.

Wide Group, grazie all’ottenimento del sigillo IIA, conferma ancora una volta l’innovazione nella gestione dei processi di intermediazione e una particolare attenzione all’esperienza dell’utente, sia esso cliente o broker, portati avanti con importanti investimenti in R&S di User Experience e User Interface, integrati per tutti i servizi a disposizione. 

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